香港迪士尼樂(lè)園淘寶旅行旗艦店上線(xiàn) 授權(quán)模式值得借鑒
文/旅游圈 ?MenaWei
4月15日,香港迪斯尼淘寶旅行旗艦店在淘寶旅行平臺(tái)正式上線(xiàn)。這是目前首家在淘寶旅行開(kāi)設(shè)旗艦店的世界級(jí)主題公園,也是香港目前唯一一家在淘寶旅行開(kāi)通旗艦店的景區(qū)。
該旗艦店是目前淘寶旅行中唯一獲授權(quán)的“香港迪士尼樂(lè)園”品牌旗艦店,提供香港迪斯尼樂(lè)園門(mén)票、酒店以及相關(guān)旅游產(chǎn)品。游客可購(gòu)買(mǎi)不同的樂(lè)園門(mén)票及套票,還可以預(yù)訂香港迪士尼樂(lè)園酒店和迪士尼好萊塢酒店房間,選購(gòu)豐富多樣的餐券以及特色旅游產(chǎn)品。品牌旗艦店和迪斯尼官網(wǎng)一樣,也特設(shè)“計(jì)劃旅程”單元,推出多條精心安排的行程建議,為不同客群及有不同需要的游客提供最便捷的游園攻略。還有一些具體的入園信息、指南,和迪斯尼的官網(wǎng)基本差不多。
隨著港澳自由行開(kāi)放城市的不斷擴(kuò)展,至今全國(guó)共有49個(gè)城市的居民可自由到訪(fǎng),而香港迪?士尼樂(lè)園更是一眾游客的必選目的地。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年10月,大陸赴港游客總計(jì)3350萬(wàn)人次,占赴港游客總數(shù)的75%。截至2013年,香港迪士尼樂(lè)園入園人數(shù)連續(xù)四年創(chuàng)新高,其中三分之二的入園游客來(lái)自中國(guó)內(nèi)地及國(guó)際市場(chǎng)。
對(duì)于迪斯尼這個(gè)全球品牌的主題公園進(jìn)駐淘寶旅行,對(duì)淘寶旅行的象征意義更大。淘寶旅行為了推他的旅游O2O戰(zhàn)略,在今年將狂砸至少數(shù)億美元,用來(lái)支持景區(qū)旗艦店的上線(xiàn)(《淘寶旅行至少2億元?dú)⑷腴T(mén)票大戰(zhàn) 旅游020平臺(tái)想象力有多大?》)。此次香港迪斯尼樂(lè)園的旗艦店上線(xiàn),也進(jìn)行了一系列的促銷(xiāo)動(dòng)作。
而阿里巴巴航旅事業(yè)部總經(jīng)理李少華表示香港迪士尼樂(lè)園進(jìn)駐淘寶旅行,表明越來(lái)越多的國(guó)際企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了在線(xiàn)旅游在中國(guó)市場(chǎng)中的重要性,在線(xiàn)旅游O2O將成為未來(lái)電子商務(wù)的趨勢(shì)之一。
說(shuō)到O2O,我們自然想到了二維碼。作為旅游門(mén)票O(jiān)2O的重要介質(zhì),二維碼的直接掃描入園顯得很重要。不過(guò)據(jù)香港迪斯尼淘寶旅行授權(quán)旗艦店顯示,目前在該旗艦店購(gòu)票的游客,需持打印好的換票證在樂(lè)園門(mén)口的“神奇迅達(dá)印票機(jī)”掃描二維碼打印門(mén)票或者直接在賓客服務(wù)中心換領(lǐng)門(mén)票,并沒(méi)有電子門(mén)票通關(guān)入園。
據(jù)報(bào)道,目前香港景區(qū)中首先實(shí)現(xiàn)電子門(mén)票通關(guān)的,是杜莎夫人蠟像館,到目前為止也是唯一的一家,杜莎夫人蠟像館也是和驢媽媽旅游網(wǎng)合作,使得驢媽媽成為首家在香港景區(qū)實(shí)現(xiàn)電子門(mén)票二維碼通關(guān)的OTA企業(yè)。在淘寶旅行的香港景區(qū)門(mén)票產(chǎn)品列表中,也顯示只有杜莎夫人蠟像館的大門(mén)票支持二維碼及數(shù)字碼掃碼入園。
在《淘寶旅行至少2億元?dú)⑷腴T(mén)票大戰(zhàn) 旅游020平臺(tái)想象力有多大?#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#》一文,認(rèn)為在淘寶旅行開(kāi)通官方旗艦店,大型旅游集團(tuán)及連鎖性質(zhì)的景區(qū)、主題公園具備比較明顯的優(yōu)勢(shì)。而香港迪斯尼授權(quán)旗艦館的上線(xiàn),也應(yīng)該會(huì)在近期對(duì)還在觀望的各大景區(qū)起到一定的刺激作用。
不過(guò),香港迪斯尼樂(lè)園采取的是授權(quán)方式在淘寶旅行開(kāi)品牌旗艦店,也就是說(shuō),經(jīng)營(yíng)方并非迪斯尼樂(lè)園。這對(duì)覺(jué)得運(yùn)營(yíng)淘寶旅行旗艦店有一定困難的景區(qū)來(lái)說(shuō),是不是有參考的作用呢?
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